补贴启动小家电三大行业难题能否破解《新闻》
近日,中国家电协会对外宣布,自8月10日起,在全国范围内启动,试行期40天。众所周知,小家电已是消费者家中的头号难题,一旦产品出现问题,要么找不到地方修,要么维修费用高的吓人,扔了可惜还污染环境,交给回收处理公司却不愿意收,摆家里又占地儿,眼下小家电补贴启动,似乎依然难缓解当前各种乱象,随着销量的增加,或许还会加重一些问题。
问题一:销量增加 投诉是否会增多?
有补贴,对于消费者来讲肯定是好事,也能带动小家电的销量。不过,据小编了解,小家电行业似乎并不缺销量,由于小家电质量参差不齐,而且坏了维修也难,消费者为此也会换一新的。如今,随着销量的增加,投诉是否会增多呢?
中消协上半年全国消协组织投诉分析显示,上半年全国消协受理的小家电投诉中属于质量问题的占比73.7%。中消协指出,近几年来,一些小家电产品因做工粗糙、故障频发,消费者深感弃之可惜、修之无用,很快被迫沦为快速消费品。
我们需要了解的是,此次补贴并不是政府提供的补贴,而是家电协会联合厂家和卖场推出的,补贴活动肯定会增加参与企业的经营成本。记得此前常有小家电厂商抱怨,当前竞争激烈,原材料上涨,用工成本的增加,利润也一直在走低,那么10%的补贴肯定还需要从当前的利润里挤点出来,会不会有厂家偷工减料呢?值得深思。
小家电维修问题严重
小家电需要解决的首要难题是维修问题,前不久有媒体报道称,山西的消费者郭先生,家里的酸奶机不工作了,四处找维修店修理,竟然没有一家愿意修理,无奈之下,郭先生只好跑到电器城又买了个新的。笔者了解到,很多市民家中的小家电发生故障后,都会遇到这样的尴尬,多数人会选择当废品扔掉,小家电也因此沦为一次性产品,造成了极大的资源浪费。
一些维修点如果大家电维修的量比较多的话,也不会去接小家电的单,毕竟大家电维修利润相对也高一些,小家电一方面维修起来周期较长,一方面收费比较高,用户投诉也比较多,还需要跟用户解释半天,为了免去不必要的麻烦,许多维修点也就干脆不修或者少修小家电。
问题二:更新换代后 回收问题会加重?
随着补贴政策的推动,肯定会带动消费者家中的产品更新换代,那么家中旧的小家电如何处理呢?随着消费者家中小家电更新换代,回收问题或许会加重。前不久有媒体报道称,天津的一位消费者唐女士把家中电饭煲、豆浆机等几件废旧家电交给正规拆解公司,不料多家拆解公司都不接受小家电。
据唐女士反称,家中有一台旧电视,两个不能使用的电饭煲,还有几个废旧手机、豆浆机、吹风机。她联系了两家拆解企业,对方都表示只回收电视机,而且其中一家企业只回收某品牌电视机。唐女士表示,同样是废旧家电,如果扔到垃圾桶里,不做无害化处理,其中使用的贵金属也会危害环境,希望拆解企业能予以回收。
那么为何拆解公司不愿意回收小家电呢?小编了解到,7月1日正式实施的《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》中规定,处理五类产品有补贴,其中,电视机85元/台、电冰箱80元/台、洗衣机35元/台、房间空调器35元/台、微型计算机85元/台。可是更新换代较频繁的小家电却没有任何补贴,拆解公司当然会倾向于有补贴的产品拆解。
据了解,小家电所含的微量元素也很多,未经处理接触土壤,危害不比电视机、空调、洗衣机等大件家电弱。建议政府部门应扩大补贴范围,提高拆解企业回收小家电的积极性,解决废旧小家电回收难问题。
问题三:小家电节能之路依然坎坷
7月1日阶梯电价实施,消费者越来越注重家电产品的能耗问题,而小家电又是耗电大户,阶梯电价实施后,在卖场小编也发现了一个这样的现象,购买电磁炉的人群少了,毕竟燃气相对比较划算,甚至有消费者表示,以后不打算用电水壶或者饮水机了,直接用燃气烧水。看来,或许只有小家电节能了才能改变这些现状。
当前,大家电可以说十分节能,小家电却是"电老虎",政策一直偏向节能大家电,而忽略了耗电大户小家电更需要走节能路线。虽然小家电价格较低,但节能的小家电价格也是十分昂贵的,消费者通常也会望而却步,笔者还望推广补贴的同时,别忘了最该走节能路线的小家电。
小家电补贴来了,这的确是一件好事,可以说迈出了第一步,还望企业在推广期间能够加强自律,确保产品质量。当前并不是国家给予的补贴,如果试运行期间推广好的话,小编还望当前的节能补贴能够扩大产品线,把小家电囊括进来,毕竟它们才是真正的"电老虎"。此外,小家电更新换代频繁,回收问题也亟待解决。
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