鱼竿厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
鱼竿厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

东华水泥多举措保住销量并赢得客户信赖-【新闻】

发布时间:2021-05-24 11:23:39 阅读: 来源:鱼竿厂家

东华水泥多举措保住销量并赢得客户信赖

为化解市场坚冰,该公司强化服务。每天把熟料化学成分全分析通过“飞信”发给客户,同时销售部门再安排专人把熟料生产过程中原材料更换、饱和比变化等信息通过电话和客户沟通。此举使客户在使用产品时做到有的放矢。

  “谢经理,近期生产熟料铝氧率有点偏高,您们多注意。”最近一段时间以来,山东能源淄矿集团东华水泥熟料销售部人员赵洹熠,明显加大了与客户沟通的力度。他把熟料品位变化情况在第一时间通报给远在滨州的客户。

  近期,受宏观调控、房地产不景气等因素影响,水泥市场萎靡不振,致使熟料价格一路下滑。该公司10月熟料价格与去年同期相比降低了17%。即使这样,公司水泥销量依然不如人意。

  为化解市场坚冰,该公司强化服务。每天把熟料化学成分全分析通过“飞信”发给客户,同时销售部门再安排专人把熟料生产过程中原材料更换、饱和比变化等信息通过电话和客户沟通。此举使客户在使用产品时做到有的放矢。

  “同样的产品比质量,同样的质量比服务。在当前水泥市场竞争异常激烈的情况下,我们将在保证产品质量的同时,加大服务力度,靠质量赢市场,靠服务赢得客户。”该公司总经理李庆文说。

  “客户是上帝,只有诚心诚意地为客户服务,才能赢得回报。”该公司熟料销售部副部长李长彪说。他们对重点、大型客户积极开展亲情服务化营销,为每家客户建立了服务档案,并坚持每天向客户通报产品质量情况,及时跟踪了解客户使用情况。这样不仅保证了销量,也赢得了客户的理解和支持。

  某水泥粉磨站迟经理说:“我们公司10年来一直使用东华的熟料。当我们遇到如供料紧张等困难时,他们优先给我们供货,人心换人心嘛。”像这样长期稳定的大型客户,该公司已拥有10多家。

  为扩大销量,该公司销售员发扬“跑断腿、磨破嘴”精神,不管客户大小,每周上门回访沟通。他们及时把客户反馈的信息通报给相关部门,对产品和服务质量等进行修正协调。同时,他们还对客户提货发货量进行跟踪,根据市场行情及时调整销售策略。

  现在,不管订单大小,销售人员都上门和客户一一沟通,并做到量价结合,想方设法提高销量,保住市场。进入11月以来,该公司熟料销量逐渐回升,其中有6天超过了1万吨。

  面对市场困境,该公司水泥经营部通过强化4个粉磨站的协同,从水泥品种结构、结算政策等方面统一调配,并推出客户定制水泥销售模式。“客户需要什么产品,我们就生产什么,几个粉磨站之间不同型号产品可以互相调配,大大增强了我们的市场竞争力。”该公司副经理魏连强说。同时,他们重新划分了销售区域,定销量,激励销售人员努力拓展市场。10月以来,仅瀚森水泥公司就新增邹平等地较大客户两家。

ie浏览器下载

纯净下载

手机软件下载

ie下载

相关阅读