上海轨道交通2号首推双语挂牌服务创建品牌服务线路万芳

上海轨道交通2号首推“双语”挂牌服务 创建品牌服务线路

近期，轨道交通2号线推出普通话、英语服务员挂牌上岗，为中外乘客提供更人性化的服务。轨道交通2号线沿途有旅游景点、金融中心、大型展览馆等公共场所，客流呈现“三多”，即白领多、外地游客多、外国乘客多。

地铁运营公司客运二分公司围绕“创优质服务，建品牌线路”活动，挑选部分英语基础较好，服务水准较高的车站服务员重点进行“双语”训练。

经过三个月的强化训练，目前已有10名优秀服务员脱颖而出，第一批挂牌上岗，成为2号线又一个服务亮点。

目前推行“双语”挂牌服务的有中山公园站、静安寺站、人民广场站、陆家嘴站、东方路站、科技馆站、龙阳站等七个车站，今年还将逐步覆盖全线各站，进一步推进2号线创建品牌线路。查阅：已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图（更新中）查阅：2012年全国各省市城市轨道交通项目概览（更新中）查阅：城市轨道交通中标企业

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