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【新闻】召回制闯过雷区走进厨卫五金业深州

发布时间:2020-10-18 17:28:16 阅读: 来源:鱼竿厂家

在新兴的汽车、笔记本电脑和数码产品行业,召回的声音此起彼伏。而此前,传统的家电行业对“召回”二字均避而不谈。前天,在志高和万和的推动下,“召回”正式进入家电业。 万和补贴全面“召回” “3·15”前夕,万和正式对外宣布:从3月15日~4月15日,在全国各大省会城市全面召回。 消费者家中仍在使用的任何品牌无熄保装置的嵌入灶,并给予每台灶50元有偿报废补贴,同时,如果换购万和嵌入式燃气灶,将给予每台最低100元的补贴。 中国五金制品协会燃气具分会理事长、万和集团董事长卢楚其表示,如今燃气灶行业内,一些杂牌小厂违反国家标准相关规定,生产和销售不带熄火保护装置的燃气灶,置消费者人身安全和健康于不顾,影响恶劣,是对整个燃气灶行业的一个考验。 志高打破家电召回雷区 “购买志高空调‘品质之光’系列产品的顾客,从购买之日起的3个月内,如出现任何非人为的质量问题,我司将免费召回,更换新机。”3月12日,志高空调郑重地对媒体公布了这一“产品质量承诺召回制”。 据记者了解,在志高出台实施“召回制”之前,国内还没有哪家企业真正地呼吁建立家电召回制度,也没有哪家企业公开负责任地承诺对存在质量缺陷的产品进行召回。此前家电业内发生的包括音响、洗衣机、热水器等,都是产品出现问题后厂家被迫召回。 家电资深人士认为,志高所实施的“品质之光召回制”与国内“汽车召回制”有着本质的不同,前者是对新产品的质量承诺,属于事前承诺,体现的是对自身产品品质的绝对信心和保障,同时也是一种升级的服务举措,而后者则是产品出现明显的质量问题后才宣布召回,属于事后补救。相比而言,前者更凸显了社会责任感。 国家日用电器质量监督检验中心陈伟升主任认为,从某种意义上讲,召回是对产品品质与企业诚信的重大考验。如果产品存在缺陷,宣布召回,无疑会对企业产生相当大的冲击,甚至会使企业承担异常巨大的损失。

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